I. ZAWARCIE
UMOWY
1.Przed
podpisaniem umowy o udział w imprezie organizowanej przez Agencję
Turystyczną WILEJKA zwaną dalej Biurem, Uczestnik winien zapoznać
się z niniejszymi warunkami uczestnictwa stanowiącymi integralną
część umowy.
2.Zawarcie
umowy następuje z chwilą podpisania druku umowy przez osobę
zgłaszającą udział w imprezie - Uczestnika oraz przedstawiciela
Biura sprzedającego imprezę.
3. Warunkiem
wpisania na listę uczestników jest, poza zawarciem umowy,
wpłata I raty w wysokości min. 30% wartości imprezy (w przypadku
zgłoszenia w terminie krótszym niż 30 dni przed imprezą
należy jednorazowo wpłacić pełną cenę imprezy) oraz złożenie w
Biurze lub u agenta wypełnionego druku umowy (jeżeli uczestnikiem
jest osoba niepełnoletnia umowa musi być podpisana przez ustawowego
opiekuna).
4. Wpłaty
pozostałej należności należy dokonać w terminie nie późniejszym
niż 21 dni przed rozpoczęciem imprezy.
5. Brak wpłaty
należnej kwoty w określonym terminie stanowi podstawę do rozwiązania
umowy i wiąże się z prawem potrącenia poniesionych kosztów do
wysokości określonej w pkt. II Ogólnych Warunków
Uczestnictwa.
6. Przy
zawieraniu umowy Biuro określa rodzaj dokumentów niezbędnych
do realizacji wyjazdu oraz termin dostarczenia ich do Biura. Brak
takich dokumentów jest równoznaczny z rezygnacją z
uczestnictwa w imprezie z winy Uczestnika.
7.
Biuro ma prawo do podniesienia ceny imprezy jeżeli wzrosną koszty
imprezy na skutek następujących okoliczności:wzrost kosztów
transportu,wzrost ceł, podatków, opłat lotniskowych,
drogowych,zmiany cen wiz wzrost
kursu walut.
Podniesienie
ceny imprezy możliwe jest w okresie do 21. dnia przed wyjazdem. O
podwyższeniu ceny imprezy organizator zawiadamia Uczestnika listem
poleconym na adres podany w umowie.
8. Biuro
zastrzega sobie prawo odwołania imprezy z przyczyn niezależnych od
Klienta. Klient ma prawo wyboru uczestniczyć w imprezie zastępczej o
tym samym lub wyższym standardzie, chyba że zgodzi się na imprezę o
niższym standardzie za zwrotem różnicy w cenie. Klient może
żądać natychmiastowego zwrotu wszystkich wniesionych świadczeń.
II
REZYGNACJA Z IMPREZY
1. Rezygnacja z
imprezy może nastąpić wyłącznie w formie pisemnej i musi zawierać
datę jej zgłoszenia w Biurze.
2. Uczestnikowi
przysługuje zwrot dokonanej wpłaty jeżeli rezygnacja lub niemożność
wzięcia udziału w imprezie następuje z przyczyn leżących po stronie
Biura, tj.:zmiana warunków imprezy (cena, termin, trasa,
miejsce i standard zakwaterowania, środek transportu). W takiej
sytuacji klient powinien niezwłocznie poinformować Organizatora, czy
przyjmuje nowe warunki, czy odstępuje od umowy.
3.Jeżeli
Uczestnik rezygnuje z udziału w imprezie z przyczyn leżących po jego
stronie Biuro dokonuje zwrotu wpłaconej na poczet udziału w
wycieczce kwoty po potrąceniu poniesionych przez Biuro nakładów
i kosztów związanych z z przygotowaniem imprezy oraz z
odwołaniem uczestnictwa Klienta w tej imprezie. Rezygnację należy
złożyć w Biurze lub biurze agencyjnym w formie pisemnej.
Uczestnik
imprezy może ubezpieczyć się od kosztów rezygnacji i
przerwania podróży podczas imprezy turystycznej.
4.W przypadku, gdy Klient odstępujący
od umowy wskaże osobę spełniającą warunki udziału w imprezie, która
przyjmie obowiązki wynikające z tej umowy, Uczestnik nie ponosi
wymienionych wcześniej kosztów . Zasada nie dotyczy krajów
do których obowiązują wizy.
III.
UBEZPIECZENIE
Uczestnicy
wszystkich wyjazdów organizowanych przez AT „WILEJKA”
ubezpieczeni są od kosztów leczenia i następstw
nieszczęśliwych wypadków (KL – w tym kosztów
leczenia chorób przewlekłych
i NNW) w PTU S.A SIGNAL IDUNA
KL 10.000 euro,
NNW 7.000 zł, bagaż 800 zł.
Istnieje
możliwość dobrowolnego ubezpieczenia się od kosztów
rezygnacji – 3% ceny imprezy.
IV. REALIZACJA
UMOWY, REKLAMACJE
1. Uczestnik
zobowiązany jest do posiadania aktualnie obowiązujących dokumentów
upoważniających do przekroczenia granic (paszport, wiza, voucher,
przy wyjazdach na kolonie i obozy młodzieżowe aktualnej legitymacji
szkolnej).
2. Uczestnicy są zobowiązani do przestrzegania
regulaminów i innych przepisów obowiązujących w kraju
pobytu, obiektach noclegowych, gastronomicznych, jak również
zaleceń pilota (np. co do miejsca zbiórki).
3.1.
Biuro odpowiada za
niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy o świadczenie usług
turystycznych, chyba że niewykonanie lub nienależyte wykonanie jest
spowodowane wyłącznie:
-działaniem
lub zaniechaniem klienta,
-działaniem
lub zaniechaniem osób trzecich, nieuczestniczących w
wykonywaniu usług przewidzianych w umowie, jeżeli tych działań lub
zaniechań nie można było przewidzieć ani uniknąć, albo
-siłą
wyższą.
3.2.Wyłączenie
odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy, w
przypadkach wymienionych w ust. 1, nie zwalnia organizatora
turystyki od obowiązku udzielenia w czasie trwania imprezy
turystycznej pomocy poszkodowanemu klientowi.
4. Uczestnik ma
prawo do odszkodowania ze strony Organizatora w przypadku gdy
poniesie straty finansowe w wyniku nie wykonania lub nienależytego
wykonania usług w czasie imprezy. Organizator zastrzega sobie prawo
do ograniczenia odpowiedzialności do dwukrotności ceny imprezy
turystycznej względem każdego Klienta. Ograniczenie to nie dotyczy
szkód na osobie.
5.Jeżeli
w trakcie imprezy turystycznej Klient stwierdza wadliwe wykonywanie
umowy, powinien formalnie zawiadomić o tym Organizatora oraz
wykonawcę usługi (pilota, rezydenta lub innego przedstawiciela
biura)
6 .W sprawach
nie uregulowanych niniejszą Umową mają zastosowanie przepisy Kodeksu
Cywilnego oraz Ustawy o usługach Turystycznych z dnia 29 sierpnia
1997r tekst jednolity z 7.10.2004r (Dz.U. 223 poz. 578 i poz. 2.268
z późniejszymi zmianami) i umowy międzynarodowe.
7.Wszelkie
spory mogące wyniknąć w związku z realizacją będą
rozstrzygane
polubownie, a w razie braku porozumienia mają zastosowanie przepisy
Kodeksu Postępowania Cywilnego.
UBEZPIECZENIE
ODPOWIEDZIALNOŚCI CYWILNEJ ORGANIZATORA TURYSTYKI SIGNAL IDUNA M
155886
